Du willst zu freenet wechseln oder von freenet weg – aber auf deine Handynummer nicht verzichten? Genau darum geht es hier: eine saubere, zügige und rechtssichere Rufnummernportierung. In diesem Leitfaden findest du alle Schritte, Fristen, Sonderfälle (Prepaid, vorzeitige Mitnahme, nachträgliche Portierung), typische Fehlerquellen samt Lösungen, Kostenfragen und Praxis-Tipps – kompakt, präzise und auf den Punkt.

Das Wichtigste in Kürze

• Kosten: Die Rufnummernmitnahme ist seit Ende 2021 in Deutschland für dich kostenlos. Viele Anbieter (auch freenet) belohnen die Mitnahme mit Wechselboni.
• Fristen: In der Regel frühestens 120 Tage vor und bis mindestens 30 Tage nach Vertragsende möglich (je nach Anbieter auch länger, teils bis 90 Tage).
• Dauer: Typisch sind 6–10 Werktage Bearbeitungszeit. Der eigentliche Wechsel erfolgt meist nachts (oft zwischen 0:00–7:00 Uhr).
• Vorzeitige Portierung: Während laufendem Vertrag möglich. Der Altanbieter vergibt dir dann eine neue Ersatznummer bis Vertragsende; die Grundgebühr läuft weiter.
• Prepaid: Du brauchst ein Opt‑in (Verzichtserklärung) beim alten Anbieter. Lass dir Restguthaben vorher auszahlen.
• Identische Daten: Name, Anschrift, Geburtsdatum müssen exakt wie beim Altanbieter hinterlegt sein – kleinste Abweichungen führen zu Ablehnungen.
• Übergangsnummer: Der neue Anbieter stellt dir bis zur Portierung eine temporäre Nummer bereit, damit du sofort telefonieren und surfen kannst.

Wichtig: Die Freigabe deiner Nummer darf nicht absichtlich verzögert oder verweigert werden. Falls es hakt: dokumentiere jeden Schritt und eskaliere bei Bedarf über den Support – im Zweifel auch über die Bundesnetzagentur.

Rechtlicher Rahmen: Dein Anspruch auf Nummernportierung

Die Rufnummernmitnahme ist im deutschen Telekommunikationsrecht (TKG) verankert. Das bedeutet konkret: Du hast ein verbindliches Recht, deine Mobilfunknummer beim Anbieterwechsel mitzunehmen. Seit der TKG‑Novelle Ende 2021 ist die Portierung für Verbraucher kostenfrei. Gleichzeitig müssen die beteiligten Anbieter kooperieren, zügig schalten und dürfen den Vorgang nicht missbrauchen oder unnötig verzögern. In der Praxis ist das gut für dich: Wettbewerb wird gefördert, Wechselbarrieren sinken, und du bleibst unter deiner bekannten Nummer erreichbar.

Die freenet rufnummernmitnahme fügt sich in dieses Regelwerk nahtlos ein. Freenet unterstützt die Portierung in mehreren Varianten (zum Vertragsende, vorzeitig/„sofort“, nachträglich) und stellt dir währenddessen eine Übergangsnummer bereit. Häufig gibt es Wechselboni, die je nach Aktion variieren (typisch 10–20 €, teils bis 50 €).

Portierungsvarianten im Überblick

Schritt-für-Schritt: Rufnummer zur freenet rufnummernmitnahme

So bringst du deine bestehende Nummer sauber zu freenet:

1. Bestand prüfen
   • Vertragsart klären: Laufzeit oder Prepaid? Kündigungsstatus?
   • Persönliche Daten beim Altanbieter (Name, Anschrift, Geburtsdatum) prüfen und ggf. aktualisieren.
   • Bei Prepaid: Opt‑in (Portierungsfreigabe/Verzichtserklärung) setzen und Restguthaben auszahlen lassen.
2. Tarif bei freenet bestellen
   • Im Bestellprozess die Option „Rufnummer mitnehmen“ aktivieren.
   • Wunschtermin wählen (falls angeboten) – sinnvoll mit Puffer.
   • eSIM oder physische SIM festlegen; Lieferzeit berücksichtigen.
3. Portierungsdaten angeben
   • Exakte Übereinstimmung mit Altvertrag: Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer.
   • Je nach Anbieter zusätzlich: Kundennummer Altanbieter, letzte 6 Ziffern der SIM (ICCID), Netz/Marke.
   • Bei Firmenanschlüssen: voller Firmenname (keine abweichenden Abkürzungen), ggf. Ansprechpartner.
4. Start im neuen Tarif
   • Du erhältst umgehend eine temporäre Übergangsnummer – damit bist du sofort erreichbar.
   • SIM nach Erhalt aktivieren; bei eSIM Profil laden und aktivieren.
5. Schalttag & Abschluss
   • Am Portierungstag (meist nachts/Frühmorgen) wird kurzzeitig geschaltet.
   • Smartphone einmal neu starten; Netzmodus/VoLTE/VoWiFi in den Einstellungen prüfen.
   • Mailbox neu einrichten (Ansagen gehen beim Anbieterwechsel oft verloren).

Von freenet weg portieren (Wechsel zu einem anderen Anbieter)

Das Vorgehen ist spiegelbildlich:

• Kündigung/Opt‑in: Je nach Vertragsart Altvertrag kündigen oder bei Prepaid das Opt‑in setzen.
• Beim neuen Anbieter: Portierung mit deiner bestehenden Nummer beauftragen und auf exakt gleiche Kundendaten achten.
• Übergangsphase: Der neue Anbieter stellt dir bis zur Portierung eine Übergangsnummer bereit.
• Schalttag: Kurze Unterbrechung möglich, danach arbeitet deine Nummer im neuen Netz.

Timing und Fristen: So planst du richtig

Gute Zeitplanung verhindert Stress. Diese Leitwerte helfen dir:

Praxis-Tipp: Lege den Wunschtermin ca. 1–2 Wochen vor dem Altvertragsende fest. So hast du genug Puffer für Rückfragen und Korrekturen, ohne in die Verlängerung zu rutschen.

Die richtigen Daten und Unterlagen

Die häufigste Ursache für Ablehnungen sind Differenzen bei den Kundendaten. Achte deshalb auf:

• Exakte Übereinstimmung von Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum (wie beim Altanbieter hinterlegt).
• Rufnummer vollständig und korrekt (ohne Tippfehler).
• Kundennummer beim Altanbieter (falls gefordert).
• SIM-Details wie die letzten 6 Ziffern der ICCID (je nach Anbieter erforderlich).
• Vertragsstatus (gekündigt/nicht gekündigt) korrekt angeben.
• Geschäftskunden: Firmenname vollständig (keine inoffiziellen Abkürzungen), ggf. Handelszusatz; Ansprechpartner und Vollmachten bereithalten.

Wichtig: Hast du kürzlich geheiratet, bist umgezogen oder hast deinen Namen angepasst? Aktualisiere diese Angaben zuerst beim Altanbieter, bevor du die Portierung startest.

Typische Fehlerbilder – und wie du sie löst

Hinweis: Bei Business-Anschlüssen können schon kleine Abweichungen (ungewöhnliche Zeichen, Längenbegrenzen im Formular) eine Ablehnung auslösen. Trenne lange Firmennamen ggf. exakt so, wie vom Support vorgegeben.

Kosten, Boni, Gutschriften

• Portierungsentgelt: Für dich 0 € (gesetzlich geregelt). Der Altanbieter darf kein Entgelt verlangen.
• Wechselbonus: Häufig zahlt der neue Anbieter einen Bonus für die Mitnahme (typisch 10–20 €, aktionsbedingt manchmal bis 50 €). Bedingungen prüfen (z. B. Mindestnutzungsdauer, Aktivierung innerhalb von X Tagen).
• Prepaid-Guthaben: Vor der Portierung erstatten lassen – nach dem Wechsel ist das häufig nicht mehr möglich.
• Aktivierung/Hardware: Unabhängig von der Portierung können einmalige Kosten für SIM/Versand/Hardware entstehen; die Portierung selbst bleibt kostenfrei.

Spezielle Fälle, Technik, Profi‑Tipps

• eSIM: Profil vor dem Schalttag laden; bei Problemen Gerät neustarten, WLAN aktivieren und Provisioning abwarten.
• Dual‑SIM: Lege die neue SIM in Slot 2 und wechsle am Schalttag die Standard-SIM für Daten/Telefonie; so bleibst du erreichbar.
• Multi-/Twin‑SIM: Prüfe, ob alle zugehörigen SIMs korrekt migriert werden; ggf. im Support klären.
• Messenger & 2FA: Die Nummer bleibt gleich – jedoch können Dienste (Banking, WhatsApp, iMessage) eine erneute Verifizierung verlangen. Plane das ein.
• Mailbox & Netzdienste: Nach der Portierung Mailbox neu konfigurieren; Rufumleitungen prüfen.
• APN/Netzoptionen: Internetzugangspunkte (APN), VoLTE/VoWiFi in den Einstellungen kontrollieren; notfalls Netzbetreibereinstellungen aktualisieren.
• Aus dem Ausland: Portierung im Roaming ist möglich, aber organisatorisch kniffliger. Stelle sicher, dass du am Schalttag eine funktionierende Datenverbindung oder WLAN hast (eSIM/Provisioning).
• Privat ↔ Geschäftlich: Wechsel zwischen Privat- und Geschäftskunden ist möglich, erfordert aber korrekte Datensätze (ggf. Vollmacht/Legitimation).
• Festnetz ↔ Mobil: Dieser Leitfaden bezieht sich auf Mobilfunknummern. Die Portierung von geografischen Festnetznummern in Mobilfunk ist in der Regel nicht vorgesehen.

Checkliste vor dem Portierungsauftrag

• Datenabgleich beim Altanbieter (Name, Anschrift, Geburtsdatum) erledigt?
• Vertragsstatus klar (gekündigt / Opt‑in bei Prepaid gesetzt)?
• Rufnummer korrekt (ohne Tippfehler)?
• Kundennummer/ICCID (falls verlangt) parat?
• Wunschtermin realistisch (Puffer von ~10 Tagen)?
• SIM/eSIM rechtzeitig aktivierbar (Lieferzeit/Profilbereitstellung)?
• 2FA/Banking/Business‑Kritikalität für den Schalttag eingeplant?

Troubleshooting & Eskalation

• Erster Schritt: Prüfe die Daten auf 100% Übereinstimmung; korrigiere beim Altanbieter und reiche den Auftrag neu ein.
• Technischer Anbieter: Lass dir ein Portierungsdokument geben, das exakt ausweist, welcher technische Anbieter zu wählen ist (Marke ≠ technischer Anbieter).
• Nachfassen: Halte Bestellnummern, Screenshots und Bestätigungen bereit. Antworte zügig auf Rückfragen.
• Eskalation: Wenn die Portierung unrechtmäßig verzögert wird, nutze formale Beschwerdewege (Anbieter-Support, ggf. Regulierer).

Merke: Portierungen scheitern fast nie an der Technik – fast immer an Datenabweichungen. Saubere Stammdaten sind dein bester Beschleuniger.

Fazit

Die freenet rufnummernmitnahme ist unkompliziert, wenn du drei Punkte beachtest: Fristen einhalten, Daten exakt abgleichen, Timing mit Puffer planen. Seit der gesetzlichen Kostenfreiheit ist der Wechsel attraktiv – nicht zuletzt wegen häufiger Wechselboni. Dank Übergangsnummer bist du während der Bearbeitung erreichbar, am Schalttag kann es zu einer kurzen Unterbrechung kommen. Wer Prepaid nutzt, setzt zuvor ein Opt‑in und lässt Restguthaben auszahlen. Für Sonderfälle wie vorzeitige Portierung, eSIM, Business‑Verträge und Multi‑SIMs gilt: vorher klären, sauber dokumentieren, dann läuft die Portierung zuverlässig durch. Kurz: Mit guter Vorbereitung bringst du deine Nummer stressfrei zu freenet – oder von freenet weg – und bleibst kontinuierlich erreichbar.

FAQ: Häufige Fragen zur Rufnummernmitnahme